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一服务理念    

通过完善优质的技术支持与售后服务保障项目能够稳定可靠地运行并使项目?#32435;?#35745;功能得到充分的发挥帮助用户有效地进行系统管理和维护

我公司一贯认为用户的成功才是我们的成功因此在技术支持与售后服务中将始终坚持“客户至上”的原则对于用户的服务需求我公司会详细了解和分析每?#20013;?#27714;的具体情况为用户提供最实用最完善的技术支持与售后服务

客户服务?#35748;]?010-88468734

客户服务邮箱 [email protected]

传真010-88468823

二服务内容

1长期技术咨询和应用系统支持

对于用户的问题提供用户满意的答复对于用户对现有设备改进的要求提供新技术咨询可向用户介绍新产品新设备的性价比为用户更新改进原有设备提供建议

2软件技术服务

对于软件的使用技术服务首先在软件开发的过程中技术人员会对每个模块使用?#24471;?#32473;予解释并且嵌入程序中?#21592;?#20110;使用者方便查找如果使用者无法处理可以先与网络管理员联系最后通过网络管理员与本公司技术人员联系解决问题

同?#20445;?#20026;保障系统的正常运行本公司技术人员将会定期上门对整个系统给予安全测试维护并且对重要数据给予备份

3软硬件?#32435;?#32423;服务

?#21592;?#20844;司开发的各种系统软件在质保期内提供免费升级服务

4系统运行优化指导服务

本公司技术人员可以根据本系统的特点帮助用户在系统使用过程中不断优化系统性能, 提高用户业务开展质量

5新应用开展指导服务

我们可以根据系统特点充分结合用户具体需求提出用户新业务开展的指导性建议使用户得到最大限度的利益保障

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